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我们提供的不仅是高品质的卫浴产品,更有欧帝莎专业客服团队长期贴心相伴。
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五年品质保证 终生维修服务
在保修期内,提供免费维修服务
超过保修期按照标准酌情收费。
欧帝莎卫浴产品执行以下有限责任服务承诺
在保修期内,在正常使用和护理的情况下,发现产品质量问题,由公司免费维修或者更换,在购买之日起大龙头类产品阀体和阀芯保修5年(公用保修1年),花洒类、地漏类、下水类、挂件类保修3年,角阀类、快开龙头类、单冷类阀体和阀芯保修3年,更多详情请查看《售后服务承诺书》。经销商销售欧帝莎产品时,必须向购买者签发欧帝莎产品保修卡,填写内容需完整,包括用户名、购买日期、服务电话等。
经销商接到用户投诉,24小时内答复,必要时,两个工作日内派维修专员上面维修服务。在保修期内,如属质量问题,经销商不得以如何理由向用户收取费用。
保修期满,酌情只收取配件费及上门交通费,维修费免受。配件不得超过全国统一零售价格。